これぞホスピタリティ

先日、水沢の当社の協力業者さんに打ち合わせで伺ったのですが、打ち合わせを終え玄関で靴を履こうとしたら、なんと和が靴に棒が刺さっているじゃありませんか。それがよく見なくても靴ベラだと分かったのですが、こんな気遣い嬉しいですよねぇ。

嬉しいというよりも、驚きでしたね。旅館ならわかるけれど。想像を超えたおもてなし…これをホスピタリティっていうんだ!と思いました。

R01.08.02

うお、25.4km/L

生まれてこのかた、初めて乗った燃費計の付いた車、会社のプリウスですが、夏なのに25.4km/lが出ました。いつも20前後なのですが…

それにしても燃費が分かるということはいいことですよね。この先、家にも燃費計が付きますから、数値を気にしながら生活するということになるのでしょうね。

私は、ガソリンを給油する毎に燃費を計ています。

R01.07.19

凍った暖かい差し入れ

先日、リフォーム工事の帰り際にこんな麦茶をいただきました。

半分凍った麦茶です。暑い日でしたので、嬉しい嬉しい差し入れでした。来る三時間前から冷凍庫に入れて冷やしていたというのです。その暖かい気遣いに本当に感謝でした。ただ冷やしたのではなく半分凍らせるなんて、予想を超えるおもてなし…これぞホスピタリティですね。

 

森林源も大切に

マイクロプラスチックが地球環境に悪いことがようやく知られてきましたが、「紙」にも実は同じことが云えるんです。

最近タブレットを某通販大手から買ったのですが、箱を開けてどうにもビックリしました。これでは箱が大きすぎです。恐らくこれ以上、箱を小さくしても、宅配会社の送料は変わらないので、こうしてるんでしょうけれど、そいう意識(=お金)から離れて、「地球環境のために」「未来の子孫のために」という視点に立って、箱を小さくして、森林資源を守るという意識変革を行ってもらいたいものです。

ついでに、言っておきますが、この視点、家に使う木材もですよね…

R01.05.07

平成最後の年度末の風景

それにしてこんなに雪の少ない冬は記憶になかったのですが、3月31日にこれだけの雪が降るのも珍しい。本当に地球さん、壊れているのかもしれませんね。

そんな大切な地球環境の持続のために政府が施行したグリーン化法による住宅の建築に係る補助金の運用方針が昨々日国交省から発表されました。詳細日程等は未だですが、正式な発表がありましたら、お知らせしたいと思います。

H31.3.31

嬉しいプレゼントをいただきました

2/14大槌でアフターであるお客様に伺ったところ、こんなプレゼントをもらいました。ぜんぜん予期せぬプレゼントでしたので、すごく嬉しかったです。これをホスピタリティーというんですよね。

続いて昨日は奥州でもアフターに伺った帰り際にこんなプレゼントをいただきました。これもまた嬉しかったですね!

みなさまのこころ温まる行為に、この場を借りて、再度お礼申しあげます。ありがとうございます。

H31.2.18

 

寒さの感じ方

私の机の横で、冬になると毎年こうして窓ガラスの表面温度を計っています。

ところで、寒いと感じる時多くの方々は、「冷気が来る」あるいは「冷気に当たる」から寒むく感じると思っていますよね。実はそれは間違い(逆)なんです。「冷気に自分の熱が奪われる」から寒いと感じるんです。熱の流れは「体→外」なんです。冷気も実は熱なんです。

だから、体と窓ガラスの間に一工夫してやると寒さを和らげることができるのです。

ブラインドでもヒーターでも、熱の流れを遮断する何かを置くと、ぜんぜん違うものなのです。他に沢山方法はあります。参考にしてみてください。

H31.1.16

12月2日の出来事

社用車のプリウスが12月2日に、走行距離が222,222kmになりました。

製造時・リサイクル時CO2排出量が一般車よりも高いので、10年以内これくらい走れば、プリウスの意味が出で来るでしょうか。いろいろな情報がwebに出ていますね。何が正しい情報かは、個々がどう考えるか変わってくるものですが…

CO2排出量をトータルで考えた12月2日でした。

感謝の帰り道

心が温まることが時々ありますが、こんなに温まったことはめったにないです。

先日のことですが、ドアの故障で伺った大船渡のお客様から、帰り際にジュースとお団子をいただいたのです。袋を開けるとひとつ何か食べ物ではないものが入っていました。何か…それは「お手拭き」でした。

正直、一か月もお待たせしたのに、こんなおもてなしをいただいて、心から感謝の気持ちでいっぱいになった、大船渡の帰り道でした。

H30.11.17

 

にらまれた

北上で大堤と言えば、白鳥の聖地。先日その接道を走っていたら、「止まれーい」と言わんばかりの眼差しで、横断中の白鳥さんに鋭い目線でにらまれました。「屋久島か!ここは⁉」

居残り組だと思いますが、、、待てよ、あんなに暑かった夏を過ごせるなら、シベリアに毎年帰らなくてもいいんじゃない。

そろそろ、たくさんの白鳥が飛来する季節がやってきますね。

H30.9.30